从群众中来，到群众中去，是党做群众工作的方法，也是科研技术科工作秉持的服务理念。想科技人员之所想，解科技人员之所急，如何更高效、更全面做好服务工作，科研技术科从未停止探索的脚步。

“内外”兼修，规范管理制度

针对工作涉及面广、管理要求高、服务群众多等特点，科研技术科通过“内外”兼修不断规范管理：对内落实，科研技术科每年年初将各项工作任务分解并落实到责任人，设定考核指标，强化内部管理，更好地服务全院科研管理工作；对外落细，针对科研技术人员对政策了解不够全面、项目管理流程不够清晰等问题，在上级主管部门管理要求的基础上，结合我院管理现状，制订了近20项院科研管理办法，涉及科研项目管理、科技奖励、成果转化、科技档案、科研仪器、图书资料期刊管理等内容，并根据主管部门最新管理要求动态修订，较好地满足了科技人员需求。近日，随着我院近30项到期水利科技项目顺利完成验收，标志着《江西省水利科学院科研项目管理办法（修订）》取得了良好的运行效果。

“内外”兼修

“三心”服务，提升管理水平

近年来，我院科研成果量质双升，取得了显著成效，但科研人员同时也面临着科研工作时间紧、任务重，科研项目、成果转化、科技奖励等申报往往扎堆，科研与科技服务工作时间精力摆布不均等情况。如何在规范管理的基础上，不断提升管理水平，帮助、协调解决科技人员一些实际问题，科研技术科一直在主动思考、积极探索。

为做好做实各项科研管理工作，服务广大群众，科研技术科采取“两提醒三及时”方式，打造“三心”服务，全面提升管理水平。“两提醒”即根据项目节点要求，科研系统推送提醒及管理专员人工提醒；“三及时”即工作谋划部署及时、项目信息（数据）更新及时、项目进度跟进及时。“三心”服务即：细心统计、用心管理、耐心解答。通过“三心”服务将原本细小、琐碎、单调的管理工作做得一丝不苟。截止2023年6月15日，在院各部门的通力配合下，我院科研项目上年度到期验收率已达100%，为顺利完成院年度重点工作“到期项目结题验收率在95%以上”奠定了良好基础。下一步，科研技术科将持续推进各岗位服务能力提升，不断提高院科研管理规范化水平，以更精准、高效、务实的工作作风，全力做好科研管理与保障服务工作。

“三心”服务