省水利科学院退休老职工商文送来的感谢信

“我已是耄耋之年，生活上必然遇到不少困难，同时得到了他人的帮助。今天点赞两件事，希望这种精神在本院发扬。”7月27日，一份感谢信交到了省水利科学院，来信者是年龄已高达86岁的省水利科学院退休老职工商文。感谢信上的话质朴无华，字里行间却述说着一位退休老职工对“娘家人”——省水利科学院由衷的依恋和感激之情。

“群众关注的焦点，就是我们为民办实事的重点。群众说好才是真的好！”省水利科学院党委书记、院长许新发在看到感谢信后再次鼓励大家。

急群众所急——与油烟管的“战斗”

今年以来，省水利科学院党委坚持把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，倡导“百姓利益无小事”。要求群众反映的再小的问题也要跟踪落实、一办到底，不见成效决不收兵。

商文与她的爱人是院里退休多年的老职工，他们常年以院为家，居住在单位大院里离办公大楼不远的家属楼里。如今，这栋楼经过岁月洗礼虽显得破旧，却承载着他们共同为水利事业奋斗过的青春回忆，一直未曾想过搬迁。

然而，眼前有个难题如鲠在喉，一直困扰着老两口。追根溯源还要从院东区家属楼围墙外面的“肇事者”­——几家食堂的大油烟管说起。

虽然院里为了安全考虑，在距离居民楼3米开外建了一道围墙，有效地隔绝了外界的纷扰，然后，围墙外面商铺林立，每到饭点，一些商店、学校厨房的油烟管冒出的浓烈油烟味儿经常时不时地“越界”，肆意侵扰着老人家的居所。由于他们居住在一楼，首当其冲，家里经常乌烟瘴气，浓烈的油烟味一度使得商文的肺气肿雪上加霜，引发咳嗽。老伴看在眼里，急在心上，思来想去，只能求助于院里帮忙。

于是，商文和爱人迈着蹒跚的脚步，踟蹰着来到了省水利科学院后勤管理部门负责人曾宇军的办公室。了解情况后，曾宇军立即着手落实，并安排部门职工张谦负责具体办理。

事情的解决并非一帆风顺。有一家理发店的油烟管通过一个洞口延伸到了围墙内，一则影响居民幸福感及身体健康，二则长期积累的黑乎乎的油渍渗漏到围墙内的地面上，已呈“集腋成裘”之势，长此以往，必然存在安全隐患。

张谦深思熟虑后决定，先封堵围墙，并建议理发店烟管改道。然而，对方一开始并不理解配合，并多次带人来单位理论。曾宇军了解情况后，耐心细致地向他们做解释工作，从法理层面动之以情晓之以理，并协助他们制定详细具体的油烟管道改造方案，经过多次耐心协商，对方终于同意烟管改道。

如今，院职工家属楼终于拨“烟”见日，楼里的退休老职工们在“硝烟”退散后，生活的幸福感又回来了，心头也如卸下巨石般轻松愉悦。

忧群众所忧——一次“特殊”的入户走访

“邻里之间应该相互关爱照顾，希望大家看在一楼两位住户是年事已高的老人家份上，多关爱他们，杜绝高空抛物。”说话者是省水利科学院工会副主席刘洁卉。

 俗话说，“祸不单行”。油烟的问题解决了，然而，商文夫妻还面临另一件忧心事——高空抛物。由于住在一楼，难免会有楼上住户有意或无意中掉下的物品——浇花或晾衣服洒下的水滴、半截烟头、小孩不懂事扔下来的奶粉罐等，不胜枚举。

不堪其扰的老两口又一次想到了向“娘家人”求助。

7月26日上午，商文来到省水利科学院20楼院工会办公室，向工会副主席刘洁卉反映情况。

“您放心，我们马上核实，尽力帮忙解决。”刘洁卉温暖的承诺，让商文吃了定心丸般，安心、放心。

在提前了解了相关情况后，当天下午一下班，刘洁卉和同事万小庆直奔商文所住的小区。这栋楼共5层10户人家。为了不影响到其他住户，她们重点对居住在商文楼上的4户邻居进行了友好而亲切的走访，每次轻轻叩开一户人家的门，她们总是用春风化雨般温柔的话语，说明来意，了解情况，表明了高空抛物的危害，温馨提醒并规劝大家注意杜绝安全隐患。邻居们都纷纷表示认可并表态以后生活中会更加注意。

为了宣贯“高空抛物”的风险，刘洁卉和万小庆还在该居民楼一楼楼道口醒目的位置张贴了特别提示。走访结束后，夜色已浓，两人虽然很晚才到家，但她们内心认为只要能帮群众分忧，再苦再累都值得。

张贴提示、上门走访

心贴心交流——“感谢组织对我的关怀”

除了经常为职工群众解决一些“急难愁盼”，省水利科学院还特别注重职工群众关爱，院党委严格落实《院困难职工走访慰问及帮扶制度》，尤其是关心关爱退休孤寡老人。

王仕筠是省水利科学院老一辈科技工作者，退休后一直独居。她是首批享受国务院特殊津贴者，第八、九届全国人大代表和江西省第八、九届人大常委，曾荣获“全国三八红旗手”“全省优秀科技工作者”等称号。

退休后，王阿姨一直在大院家属楼居住。由于考虑到王阿姨年事已高，不放心她孤身一人生活，院里总是想方设法及时送去关心关爱。

王阿姨心里很感激来自“娘家人”的惦念和关怀，但总也不想给院里“添麻烦”。她自立自强，生活简朴而规律，平时洗衣做饭、料理家务等都是亲力亲为。虽退休多年，但她依然情系水利，初心不忘，还在想着筹划出版一些专业技术方面的书籍。然而，每当空闲下来，她唯一想要的，就是和人多聊聊天。

一次上门走访中，刘洁卉无意中了解到这个诉求。“以后，我们会加大对院退休孤寡老同志的关爱力度，经常会过去探望她，陪她聊聊天。”刘洁卉语气坚定，同时，她又动情地说：“王阿姨不止一次对我们说，感谢组织对我的关怀。”

王仕筠老阿姨旧照

送服务上门——风雨无阻的应急维修

应急维修是目前省水利科学院面向全院干部职工包括院职工家属楼退休职工群众的一项便民惠民措施，目的在于及时为广大干部职工及群众排除工作和生活中遇到的各种设施设备故障，从而有效保障全院各项工作正常有序规范运转。

“在过去的两年里，我们对全院家属楼5栋共143户居民，进行了一户一表的电表改造。此外，彻底翻新了污水改造系统，变更增加了8个化粪池，大大增加了住户便利，改善了院退休职工群众居住条件和生活环境。”院后勤管理部门负责人曾宇军介绍。

在曾宇军手机里，一条条江西电力发来的交电费的手机短信通知上，有很多人都是院里的退休老职工。“因为他们年龄都大了，很多人不用手机，我们接到短信后，就会安排人及时通知他们的家属，保障他们的生活便利。”

从2011年来到院里工作，张谦可以算得上是省水利科学院后勤管理部门一位经验丰富的“老同志”了。说起院里的“应急维修”，他如数家珍：“我平时主要负责应急维修这块工作。为全院干部职工修锁、开锁、空调、水电维修等这些都是我们的工作范围。”

  在张谦面前摆着的厚厚一叠应急维修记录单里，报修事由栏里总是填写得满满当当：过道灯损坏、下水道堵塞、跳闸、拖把池破损、水管漏水等等，简单的文字背后，有着不为人知的辛勤付出和汗水，更是那份风雨无阻、24小时随时出动为民纾难解困的初心在闪耀。

应急维修

然而，这些只是省水利科学院践行党史学习教育“我为群众办实事”诸多事例中撅起的一捧浪花、一个缩影。

在为群众办实事这条路上，我们随时可以看到水科儿女一张张亲切的面孔和一群群忙碌的身影：“七一”来临之际，院党委书记、院长许新发率领导班子成员看望慰问了院困难党员、职工以及重大疾病住院党员，积极主动帮助他们解决生活上的实际困难和需求；院党委副书记奚同行带队赴铅山县、余干县、乐平市开展农田水利灌排工程管理现状调研工作，结合各县（市）实际提出了针对性的建议；院纪委书记刘毅生多次带队走进生态文明村开展技术帮扶并调研座谈，赴耀里水库、耀里村小组，实地查看水库现场和运行管理情况，了解帮扶村生态文明建设进展情况；院工会何保根同志更是在离退休还有半年的时间里，依然劲头不减，在炎热的三伏天，专程骑电动车及时为退休老同志们送去体检报告；院属各部门、各党支部更是发挥各自技术领域优势，扎实推进党史学习教育，积极践行“我为群众办实事”，开展“服务优秀人才”“为困难职工捐款”“农业水价综合改革技术帮扶工作”“防灾减灾科普知识进校园”“防灾减灾进乡村”、水生态文明村创建帮扶等活动，得到群众一致好评。

“习近平总书记曾教导我们，民心是最大的政治。服务群众无小事，提升精细化管理水平和服务保障能力，倾听职工心声，对广大职工群众负责，同样是践行为民服务宗旨。”院党委书记、院长许新发再次强调。

梦在前方，路在脚下，有一种力量催人奋进，鼓舞着水科儿女同心同行、齐心协力，在江西水利事业高质量发展的蓝图上描绘最美的画卷；

强国有我，请党放心，有一种精神历久弥新，激励着水科儿女扎根基层为民谋福祉，一刻不停地书写着江西绿色崛起新的传奇；

为民服务任重道远，水科儿女永远在路上！